Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan gila138

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun gila138, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaBahasa Melayu & InggerisAkaun Peribadi SahajaBidang Kuasa Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Berdasarkan Bidang Kuasa

gila138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua individu yang membuka atau menggunakan akaun gila138 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima keseluruhan terma ini. gila138 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan kami akan memaklumkan

1
anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Terma ini tidak menggantikan mana-mana undang-undang tempatan yang sah di wilayah anda. Sebarang percanggahan antara versi bahasa akan merujuk kepada versi Bahasa
2
Melayu sebagai dokumen utama.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma, hak akaun, dan polisi penggunaan setiap hari.

Live Chat Hubungi ejen kami secara langsung melalui Live Chat dalam akaun anda untuk pertanyaan terma yang memerlukan penjelasan segera. Tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami menjawab dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan gila138 mengandungi versi terma dan syarat terkini serta panduan ringkas hak anda sebagai pemegang akaun di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

gila138 melaksanakan piawaian keselamatan akaun yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda selamat di wilayah yang disokong. Setiap permintaan perubahan data diproses melalui pengesahan dua langkah.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk pengendalian akaun dan pematuhan terma yang ditetapkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun gila138 dilindungi dengan kata laluan terenkripsi dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup, data akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran pengesahan.

Pihak Ketiga

gila138 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pemprosesan pembayaran.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma penggunaan gila138. Jika jawapan yang anda cari tiada di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma ini berkuat kuasa sejurus anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan e-mel anda. Penggunaan mana-mana bahagian platform gila138 bermakna anda telah bersetuju dengan keseluruhan terma ini.

Kami akan memaklumkan anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui notifikasi akaun atau e-mel. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

Terma terkini sentiasa tersedia di laman web gila138. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam tempoh satu hari bekerja.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow. Setiap pembayaran yang diproses melalui akaun anda tertakluk kepada syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Sebarang pelanggaran terma yang disahkan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun. Baki yang sah akan dikembalikan selepas semakan selesai, mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan oleh polisi kami.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Terma dan Syarat Penggunaan gila138

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan Data

Pihak Ketiga

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Apakah hak saya jika gila138 meminda terma dan syarat?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat terkini?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika terma dilanggar?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan