Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di gila138

Di gila138, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanAkses TerhadPermintaan Boleh DikemukakanPenyimpanan Selamat
gila138 Privasi Anda Dilindungi di gila138
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi gila138. Kami akan balas dalam masa tiga hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia di laman gila138.best untuk pertanyaan segera berkaitan privasi. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan membantu mengemukakan permintaan data dengan cepat.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan privasi. Ini adalah cara paling selamat untuk mengemukakan permintaan kerana identiti anda sudah disahkan secara automatik.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana gila138 Melindungi Maklumat Anda

Setiap lapisan perlindungan data kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya oleh anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gila138 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan FPX yang diproses melalui platform kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki tidak penting melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun gila138. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan tempatan, kemudian dipadamkan secara selamat.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan operasi yang sah boleh mengakses data anda. Semua akses kakitangan dicatat dan diaudit secara berkala bagi memastikan pematuhan dasar privasi dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Tentang Privasi di gila138

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi gila138. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia GrabPay dan Boost bagi tujuan melengkapkan transaksi anda sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja dan menghantar data dalam format yang selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod kewangan mungkin perlu disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia sebelum dapat dipadamkan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk mengingati tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik dalaman. Anda boleh mengurus semua kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Rekod kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Data lain yang tidak diwajibkan oleh undang-undang akan dipadamkan dalam masa tiga puluh hari selepas akaun ditutup.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam masa yang ditetapkan jika berlaku sebarang pelanggaran yang menjejaskan data anda. Kami juga akan menyatakan langkah yang telah kami ambil untuk menangani situasi tersebut.